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山东齐河:防疫情“不见面”办理政务服务事项

时间:2020年02月04日炒股配资 来源:经济网-《经济》杂志 【字体:

  经济网山东讯  “你好,我想咨询一下,现在可以到大厅办理公共场所卫生许可业务吗?”“您的这项业务在网上就可以完成申报,不用到政务服务大厅办理。”2月3日是春节后正式上班第一天,山东齐河县政务服务大厅工作人员于慧敏接到了市民的咨询电话,指导其完成了网上业务申报事项。
 
山东齐河:防疫情“不见面”办理政务服务事项

    “政务服务大厅人员流动性大,是疫情防控的重点场所。为保障广大市民和工作人员股票 ,又能及时为企业群众服务,我们积极推进流程再造,引导办事群众通过外网办理大厅审批业务或通过电话帮办代办,齐河县政务服务大厅的687项审批服务事项,全部提供网上咨询、预审服务,560项事项可以实现全程网上办理。”齐河县政务服务中心主任丁冉介绍。
 
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    据悉,齐河县政务服务中心在电脑端和手机端开通了外网申报渠道,申请人可通过网页搜索“山东政务服务网-齐河站点”或关注齐河县政务服务中心微信公众号,按照办理事项的办事指南,准备申请材料,就可以进行网上申报,另外还可登录“国家税务总局山东省电子税务局”“德州人社APP”等,办理税务、人社等相关业务。中心将通过“外网申报、内网审批、政务专递”的方式,及时审批办结所提交的申请事项,免费将证照邮寄到家。

    此外,齐河还针对疫情防控急需的医疗、配资官网 保障物资等生产经营许可审批,开通“战疫”审批绿色通道,为疫情防控急需的各项审批事项“特事特办”。1月31日,山东百多安医疗器械股份有限公司申请营业执照变更,增加消毒配资 生产经营范围,齐河县行政审批服务局第一时间安排专人对接,全程帮助企业完善资料,20分钟完成变更审批,助力企业尽快投入生产。
 
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    尽管线上能办的可以尽量不见面,但仍有一些对需要来窗口办理的业务,也有很多市民因不了解网上办理业务而到现场办理。对此,齐河县行政审批局要求政务服务中心各单位窗口全部开通预约服务,实行“预约办”,提前咨询预约、做好防护检测,即来即办,减少停留。同时,为加强现场防控,成立了党员先锋队、志愿者服务队,设置了体温检测点,开设“流动人员登记系统”,所有进厅人员包括工作人员在内,必须佩戴口罩接受体温检测后,凭身份证进行机器核验,工作人员对办事群众一对一服务。系统会记录每个人的姓名、年龄、身份证号、出入时间、体温状况。
 
    3日下午,市民郝志忠想要提取公积金用于偿还商业贷款,由于还没有开通这项业务的网上办理,他通过热线电话提前预约,在工作人员的指导下提前准备好了相关资料,3日下午在接受体温检测后,刷身份证进入政务服务大厅,来到业务窗口,仅用不到10分钟,公积金款就已到账。“安全又高效,为这样的服务点赞!”他如此评价说。

    “今天全中心累计线上办理和电话帮办代办事项128件,窗口办理事项75件,预约事项10件。下一步还要将继续优化流程再造,加大宣传力度,积极引导群众多通过线上和代办开展不见面审批业务,让群众办事更加安心舒心。”丁冉说。
 
(作者:文、图 / 郭爱国 廉永建 )
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